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徐州这家快餐店1个月被投诉了18次,网友吐槽:1荤1素加份米卖近百元!

无线徐州 2020-10-16 16:57:55

在徐州的快餐店点

1份炒鸭肠+1份炒豆腐片+1碗米饭

要花多少钱?

30元了不起了吧,

但有网友却反映,这样一顿简餐,

店家愣是收了近百元。


网友爆料,因路上时间赶,就近在火车站对面的”鸿运快餐“吃了点午餐,没看价目表,随便点了一个荤菜(炒鸭肠)、一个素菜(炒豆腐片)、一份米,都是饭盒装的。



爆料者称自己点的是米饭,送过来的是蛋炒饭,自己并没有点豆浆,店里小妹很主动地端来了豆浆。



爆料者觉得既然豆浆已经端来了也就没退,之后看到这个小妹拿着纸笔对着桌上的饭菜写写画画的,感觉有些很不对劲,就招呼她清算饭菜多少钱,先结账后吃饭。


店里小妹说,不急,吃完再结,爆料者心里有点犯嘀咕,觉得有些不平常,正吃着,两个农民工兄弟在结算柜台和店方起了争执,但很快无奈地交了钱走人了。随后,一个学生模样的小兄弟也因为费用争执了几句。



此时,爆料者称自己感觉更不好了,四周看看,瞅到了价目表,好家伙,没点却主动端上来的豆浆是5元,荤菜30元、素菜15元20元、蛋炒饭10元、油条5元、包子10元……


爆料人说,虽然饭菜极其难吃但还是勉强吃完了,去结算时果不其然,这样的一顿,花了自己近100块钱!

今年1月初,市12345热线就接到多起对鸿运快餐店的价格投诉,反映该餐厅存在不明码标价、欺诈消费者和乱收费行为。截止到2月1日,针对鸿运快餐店的投诉多达18起!


投诉人反映的问题主要包括:

不提供米饭,只按一碗米饭的量提供蛋炒饭,提高收费;

顾客不点豆浆也要主动上,强买强卖;

价目表挂放在隐蔽位置,尽量模糊表述,不明码标价;

让顾客吃完再结账,即便觉得贵也只能吃哑巴亏。



对此,市物价局组织云龙区物价局、市职工物价监督总站,联合市淮海广场综合管理办公室对鸿运快餐店进行了现场执法。


经查,该店原名为“云龙区城寅小吃店”(个体工商户),存在实际店名与营业执照店名不符、涉嫌违反商品明码标价和价格欺诈行为的情况。


2月3日云龙区物价局对其下达了《徐州市云龙区物价局行政处罚事先告知书》,责令其限期整改,并处5000元罚款。

本以为事情告一段落

但让人意想不到的是...


2月3日、4日,市物价局又接到市12345热线举报,2名市民反映鸿运快餐店存在欺客问题。

2月5日,彭城论坛网友发帖“吃饭=吃亏 鸿运快餐黑心宰客!”详细揭露鸿运快餐店各种黑幕。


2月7日上午,市物价局联合公安、食药监等相关部门,对该餐厅进行集中执法。而在现场有很多正在用餐的人,其中两拨用餐的旅客向随行的记者大倒苦水:

来自四川的4位民工:我们四个人共点了四份菜,有荤有素,还有四份炒饭,另外有4份豆浆是店员主动端上来的,本以为是送的,没想到一碗5块钱。这些吃的总共收了180块钱。


来自菏泽的一对情侣:点了三份素菜,本以为是分开装的三份菜,端上来一看,原来三份素菜拼在一起,仅有一份菜的量,浅浅地盛在盒饭的盒盖上,要价20元,至于两份炒饭多少钱,店员说,一会结账再说。

一荤一素的饭钱将近百元,

这是一些农民工辛苦劳作一天的血汗钱。

火车站作为徐州城市的重要窗口,

这样的行为

势必会损坏徐州的城市形象,

希望相关部门好好整顿。



目前,市物价局已指导云龙区物价局对此案进行立案审查,案情正在进一步调查处理中。物价部门相关负责人表示,下一步,该局将联合相关职能部门共同执法,跟踪监管,严管重罚。


来源:无线徐州全媒体记者

编辑:言成  责编:朱宸昕